Hotline

Hotline

Täglich von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr können Sie die  Hotline der AdeQuate Solutions GmbH unter der Telefonnummer +49 7821 923 76 - 29 erreichen.

Um Ihre Anfragen schneller bearbeiten zu können, bitten wir Sie uns folgende Informationen bereitzustellen:
 

  • Cam-Dateien
  • Top-Dateien
  • Wenn vorhanden, die vorherigen Aufspannungen
  • Eine genaue Beschreibung des Problems
  • Anschließend die Priorität
  • Welcher Patch ist bereits installiert?

 

 

E-Mail-Adressen

 

Da die Betreuung für die Produkte TopSolid und Goelan von unterschiedlichen Mitarbeitern bearbeitet wird, haben wir gesonderte E-Mail-Adressen eingerichtet:
 

  • TopSolid'Design, 'Mold & 'Progress, 'Wood und 'WoodCam:

TopSolid(at)AdeQuateSolutions.com

 

  • TopSolid'Cam & 'Wire:

TopSolidCam(at)AdeQuateSolutions.com

 

  • Postprozessoren:

PP(at)AdeQuateSolutions.com

 

  • alle andere Fragen:

Support(at)AdeQuateSolutions.com